Международная
организация потребителей (CI) объявила, что девизом Всемирного дня прав потребителей,
отмечаемого ежегодно 15 марта, в 2023 году является «Расширение прав и возможностей
потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и
продукции» («World Consumer Rights Day То Empower Consumers Through Clean
Energy Transitions»).
Международная
организация потребителей считает, что потребителей необходимо поддерживать и
расширять их возможности для преодоления технологических, инфраструктурных,
финансовых, информационных барьеров, которые стоят на пути изменения жизни и
выделила основные потребности потребителей на пути к изменению поведения:
· Знания,
ценности и осведомленность – потребители понимают необходимость и возможности
для перемен.
· Наличие
и доступность – потребители могут выбирать доступные варианты на рынке.
·
Надежность и безопасность – потребители верят, что новые решения и технологии
помогут поставщикам надежно и безопасно предоставлять услуги.
·
Внедрение – потребители не сталкиваются с обременительными процессами при
использовании новых решений и технологий.
·
Использование – Потребители имеют возможность использовать новые системы или
технологии эффективно и экономично.
· Ремонт
и возмещение ущерба – потребители защищены надежными гарантиями и имеют доступ
к адекватному обслуживанию, ремонту и возмещению ущерба.
Заданная
тема Всемирного дня прав потребителей согласуется также с Энергетической
стратегией Российской Федерации на период до 2035 года, утвержденной
Распоряжением Правительства РФ от 09.06.2020 г. № 1523-р, в которой
предусмотрены мероприятия по переходу к более эффективной, гибкой и устойчивой
энергетике, способной адекватно ответить на вызовы и угрозы в своей сфере и
преодолеть имеющиеся проблемы. Потребители, как участники рынка, могут внести
свой вклад в переход к чистой энергии.
Кроме того, если потребители по всему миру начнут вносить изменения в
свою жизнь: выбирать более чистые способы передвижения, приготовления еды,
отопления, охлаждения и энергоснабжения своих домов, то это приведет к
значительным сдвигам на пути предотвращения климатического кризиса