ВОПРОС: При посещении магазина у меня возник спорный вопрос при оплате на кассе, поэтому я хотела сфотографировать при помощи камеры мобильного телефона отсутствие ценника на товар. Но представитель администрации магазина не позволил мне это, сославшись на запрет фотосъемки в магазине.  Поясните, пожалуйста, имеет ли право потребитель сфотографировать отсутствие ценника на товар в торговом зале?

ОТВЕТ: Любой потребитель, вправе зафиксировать при помощи камеры мобильного телефона любые   нарушения, с которыми столкнулся в торговой точке.

Согласно п. 2 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463, непосредственно на торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации.