Подарочный сертификат (карта) - это документ, удостоверяющий право его держателя приобрести у организации, выпустившей подарочный сертификат (карту), товары, работы или услуги на сумму, равную номинальной стоимости подарочного сертификата (карты).

Подарочный сертификат (карту) можно рассматривать как средство платежа, условия и порядок расчета по нему предусмотрены договором между сторонами: организацией, выдавшей подарочный сертификат (карту) и лицом его получившим.

Подарочный сертификат (карта) не может быть расценена как товар, поскольку не имеет самостоятельной ценности, а является документом, подтверждающим факт передачи денежных средств, с целью заключения в будущем договора о передаче имущества (п.п. 1, 2 ст. 429 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Если договор, в рамках которого внесены денежные средства, не исполнен, то сторона, получившая денежные средства, должна вернуть их обратно.

Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок.

В настоящее время в законодательстве Российской Федерации отсутствует понятие подарочного сертификата (карты) и нормы, которые регулируют данные правоотношения. Однако Верховный суд в своем определении от 13.10.2015 №57-КГ15-7 сделал вывод: деньги, внесенные при приобретении подарочного сертификата (карты), являются авансом на покупку товаров в будущем. Если подарочный сертификат не был использован, то аванс должен быть возвращен. Такой же позиции в большинстве случаев придерживаются суды и в настоящее время.

Если Вы хотите возвратить денежные средства за подарочный сертификат (карту) первоначально Вам следует письменно обратиться к продавцу с заявлением о возврате денежных средств. При отказе продавцом в удовлетворении Ваших требований Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан готово обратиться в судебные органы с исковым заявлением в защиту Ваших прав.